Carrito
No hay más artículos en su carrito
Fecha de última modificación: 10 de abril de 2025
Las presentes condiciones generales (En adelante, “condiciones” o “contrato”) regulan los términos y condiciones de contratación de los productos y servicios ofrecidos a través del sitio web titularidad de MANUEL SOLANS GARCIA disponibles en el dominio www.remsantander.es
La contratación de productos a través de esta web implica la aceptación plena y sin reservas de las condiciones aquí expuestas, que estarán permanentemente accesibles en el sitio web. Estas condiciones se aplican a cualquier persona que realice una compra o utilice los servicios disponibles en la tienda online, ya sea como consumidor, profesional o empresa (en adelante, el “CLIENTE”).
El uso de la web y la contratación de los servicios ofrecidos conlleva que el CLIENTE ha leído, entendido y aceptado la totalidad de las condiciones establecidas.
1.- DATOS IDENTIFICATIVOS
En cumplimiento del artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, se hace constar que el titular del sitio web es:
Nombre del sitio web:
Denominación del responsable del sitio web: MANUEL SOLANS GARCIA (en adelante, EL PROVEEDOR)
NIF: 25438875R
Domicilio: C/ Arrabal 16, 39300 Santander (Cantabria)
Correo electrónico de contacto: info@remsantander.es
N.º de teléfono: 675944101
2.- OBJETO DE LAS CONDICIONES
Las presentes Condiciones Generales de Venta regulan el acceso, navegación y uso del sitio web titularidad de [Nombre de la empresa], así como las condiciones aplicables a la compraventa de productos ofrecidos a través del mismo, actualmente limitada a determinados artículos (como almohadas) y a la solicitud de presupuestos personalizados para otros productos como colchones y bases.
El sitio web actúa principalmente como escaparate digital de los productos ofertados, permitiendo al usuario consultar información, características y solicitar presupuesto personalizado a través del canal de contacto habilitado (actualmente, mediante WhatsApp). La adquisición directa de productos a través de la web está, por el momento, restringida a ciertos artículos, sin que exista aún pasarela de pago automatizada para el resto del catálogo.
Los productos disponibles en el sitio web son únicamente aquellos que se muestran expresamente en el catálogo digital, con las características, imágenes y descripciones facilitadas por el titular de la web. La empresa se reserva el derecho a modificar en cualquier momento el contenido del catálogo, sin que ello implique responsabilidad alguna respecto a productos previamente consultados o presupuestados.
Los colchones personalizados y otros productos que no estén disponibles para compra directa serán objeto de una valoración individualizada, previa solicitud de información por parte del cliente a través del canal habilitado (actualmente WhatsApp). Hasta que no se emita y acepte expresamente el presupuesto correspondiente, no existirá compromiso contractual alguno ni obligación por parte de la empresa de realizar desplazamiento, entrega o montaje.
Mediante la aceptación de estas condiciones, el cliente declara haber leído, comprendido y aceptado expresamente su contenido, incluyendo el alcance de los productos disponibles, los procesos de solicitud y contratación, así como las condiciones específicas de pago, entrega, devoluciones y garantías.
Estas condiciones podrán actualizarse en el futuro para adaptarse a nuevos servicios o funcionalidades incorporadas en el sitio web, como la ampliación de productos disponibles para venta directa.
3.- INFORMACIÓN SOBRE LOS PRODUCTOS
Cada producto se presenta con una descripción que incluye el nombre o denominación del producto, su uso principal o finalidad, imagen y, en la medida de lo posible, otras características técnicas, dimensiones, materiales, firmeza, tipo de núcleo o acolchado, y demás datos relevantes para su valoración por parte del cliente.
Las fotografías de los productos tienen un carácter meramente ilustrativo y, aunque se procura que reflejen con precisión el aspecto real del artículo, pueden existir leves diferencias derivadas de la resolución de pantalla, iluminación, edición fotográfica u otros factores técnicos. Dichas variaciones no afectarán a las funcionalidades o características esenciales del producto.
En el caso de los colchones personalizados, el cliente podrá solicitar un producto que se ajuste a sus necesidades (por ejemplo: medidas especiales, combinaciones de materiales, firmezas diferenciadas, etc.). Estos productos están exentos del derecho de desistimiento, conforme al artículo 103.c) del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, ya que son confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor. Esta exención se detallará más específicamente más adelante.
El resultado final de un colchón personalizado puede presentar variaciones respecto a las imágenes de referencia mostradas en la web, ya que la fabricación se adapta individualmente a los datos facilitados por el cliente. En este sentido, la empresa no garantiza la reproducción exacta de un diseño salvo en los casos en los que así se pacte expresamente y por escrito en el presupuesto aceptado.
La empresa se reserva el derecho de modificar en cualquier momento las especificaciones, disponibilidad o precios de los productos ofrecidos, sin perjuicio de los pedidos ya formalizados con presupuesto aceptado.
4.- DISPONIBILIDAD DE LOS PRODUCTOS
La disponibilidad de los productos ofrecidos en el sitio web está sujeta a los límites del stock existente en cada momento. Aunque se actualiza periódicamente el catálogo, la información relativa a la disponibilidad de productos es orientativa y no implica compromiso firme hasta que no se confirme expresamente al cliente.
En el caso de productos disponibles para compra directa, como las almohadas, el cliente será informado en el momento de realizar el pedido sobre la disponibilidad concreta y, en su caso, del plazo estimado de entrega.
Para los productos fabricados bajo pedido o personalizados, como colchones con medidas especiales o combinaciones adaptadas, los plazos de producción y entrega se establecerán de forma individualizada en el presupuesto facilitado al cliente, teniendo en cuenta el tipo de producto, nivel de personalización, carga de trabajo y zona de destino. Estos plazos serán siempre aproximados y podrán verse afectados por circunstancias logísticas o ajenas a la empresa, que serán debidamente comunicadas al cliente en caso de producirse.
La empresa se reserva el derecho a modificar, sustituir o eliminar productos del catálogo en cualquier momento, así como a actualizar sus precios, descripciones o fotografías sin necesidad de preaviso. Estas modificaciones no afectarán a pedidos ya confirmados mediante aceptación de presupuesto o pago validado.
5.- PROCESO DE COMPRA Y SOLICITUD DE PRESUPUESTO
El sitio web ofrece dos vías diferenciadas para la adquisición de productos:
- Compra directa (disponible únicamente para determinados productos, como las almohadas).
- Solicitud de presupuesto personalizado, aplicable a colchones estándar, colchones personalizados y otros productos que requieren valoración individualizada.
5.1. Botón “Consultar” y contacto vía WhatsApp
Para los productos no disponibles para compra directa, el cliente podrá iniciar el proceso de contratación mediante el botón “Consultar”, ubicado junto a la descripción de cada artículo. Al pulsar dicho botón, se abrirá una conversación directa a través de WhatsApp, medio mediante el cual el cliente podrá proporcionar los datos necesarios para la elaboración de un presupuesto personalizado (modelo deseado, medidas, ubicación, preferencias, etc.).
Este sistema de contacto no implica en ningún caso la formalización automática de una compraventa, sino que constituye un canal de comunicación directa con la empresa, desde el cual se facilitará información adicional, se podrán solicitar fotografías u otros datos, y se elaborará una propuesta comercial adaptada a las necesidades del cliente.
5.2. Elaboración y aceptación del presupuesto
Una vez recabada la información necesaria, la empresa elaborará un presupuesto que incluirá el precio del producto, los costes de transporte y montaje (en su caso), el plazo estimado de entrega y cualquier condición particular aplicable. Este presupuesto tendrá carácter vinculante para la empresa durante el plazo de validez que en él se indique, siempre que no se modifiquen las condiciones por parte del cliente.
Para que el encargo se considere formalizado, será necesaria la aceptación expresa del presupuesto por parte del cliente, que podrá realizarse por escrito a través de WhatsApp, correo electrónico u otro medio de comunicación acordado. Hasta que no se produzca dicha aceptación, no existirá obligación alguna por parte de la empresa de preparar, enviar o montar el producto solicitado.
5.3. Confirmación del pedido
Una vez aceptado el presupuesto, la empresa confirmará al cliente la recepción del mismo y le informará del modo de pago, plazos y demás aspectos logísticos relevantes. Solo en ese momento se entenderá perfeccionado el contrato de compraventa, y comenzará la ejecución del pedido.
5-. MEDIOS TÉCNICOS PARA LA CORRECCIÓN DE ERRORES
Dado que la mayoría de los productos ofrecidos a través del sitio web requieren la solicitud previa de presupuesto y la comunicación directa con la empresa mediante WhatsApp, el proceso de contratación se realiza de forma personalizada y asistida, lo que permite al cliente revisar y confirmar los datos facilitados antes de la formalización del pedido.
Durante la conversación mantenida con el personal de atención al cliente, el usuario podrá:
- Corregir o ampliar la información facilitada (medidas, preferencias, dirección de entrega, etc.).
- Solicitar modificaciones en el producto deseado.
- Aclarar dudas sobre precios, condiciones de envío o montaje.
En caso de que el cliente detecte algún error tras haber aceptado el presupuesto, deberá comunicarlo a la mayor brevedad posible y antes de que el pedido entre en proceso de fabricación o envío, mediante cualquiera de las siguientes vías:
- WhatsApp: 675 944 101
- Correo electrónico: info@remsantander.es
En el caso de productos adquiridos directamente a través del sitio web (por ejemplo, almohadas), el usuario deberá revisar cuidadosamente los datos introducidos antes de realizar el pago. Una vez finalizado el proceso, podrá contactar con el servicio de atención al cliente info@remsantander.es para solicitar correcciones siempre que el pedido no haya sido ya procesado.
La empresa no se hace responsable de los errores introducidos por el cliente que no hayan sido comunicados dentro de un plazo razonable y antes de la ejecución del pedido.
6-. LENGUA DE FORMALIZACIÓN DEL CONTRATO
Los contratos celebrados a través del sitio web de EL PROVEEDOR se formalizarán exclusivamente en castellano (español).
En caso de que en el futuro se habiliten versiones del sitio web en otros idiomas, dichas versiones tendrán carácter meramente informativo. En caso de discrepancia entre la versión en otro idioma y la versión en español, prevalecerá esta última a todos los efectos legales.
7.- MEDIOS DE PAGO
Los medios de pago aceptados por la empresa varían en función del tipo de producto y del canal utilizado para formalizar el pedido.
7.1. Productos disponibles para compra directa a través de la web
Para aquellos productos que pueden adquirirse directamente desde el sitio web (almohadas), el cliente podrá realizar el pago mediante los siguientes métodos:
- Tarjeta bancaria (a través de pasarela de pago segura)
- PayPal
- Transferencia bancaria
El pedido no se considerará válido hasta que se haya verificado correctamente el pago por parte de la empresa. En caso de optar por transferencia bancaria, se debe enviar el justificante del pago para que el pedido se considere válido y, por tanto, confirmado.
7.2. Productos que requieren presupuesto personalizado
En el caso de productos que no se adquieren directamente desde la web, el cliente deberá solicitar un presupuesto personalizado. Una vez aceptado el presupuesto, se facilitarán las instrucciones para realizar el pago correspondiente mediante la modalidad que expresamente se indique en el presupuesto.
En estos casos, el encargo no será tramitado ni se efectuará ningún desplazamiento ni entrega hasta que el pago haya sido confirmado, salvo que en el presupuesto se indique expresamente otra condición.
El cliente podrá recibir un justificante de pago o factura correspondiente al importe abonado, de acuerdo con los datos facilitados durante el proceso de contratación.
8.- CONFIRMACIÓN DEL PEDIDO
La confirmación del pedido dependerá del tipo de producto y del canal de contratación utilizado.
8.1. Pedidos con compra directa a través de la web
En el caso de productos que pueden adquirirse directamente desde el sitio web (como las almohadas), una vez completado el proceso de pago, el cliente recibirá una confirmación del pedido al correo electrónico facilitado, con el detalle del producto adquirido, el precio pagado y el número de referencia del pedido.
Esta confirmación implica la perfección del contrato de compraventa, sin perjuicio de lo dispuesto en relación con la disponibilidad del producto y los plazos de entrega.
8.2. Pedidos mediante solicitud de presupuesto
Para el resto de productos (colchones estándar, personalizados, bases u otros que requieran valoración individualizada), el pedido no se entenderá confirmado hasta que:
- El cliente haya recibido un presupuesto detallado por parte de la empresa.
- El cliente haya aceptado expresamente dicho presupuesto, por escrito, a través de los canales habilitados (WhatsApp o correo electrónico).
- La empresa haya recibido y validado el pago correspondiente, conforme a las instrucciones indicadas en el presupuesto.
La empresa emitirá una confirmación de pedido una vez verificado el pago, momento a partir del cual comenzará la ejecución del encargo (fabricación, preparación, organización de entrega, etc.).
En ningún caso se iniciará la prestación del servicio (desplazamiento, fabricación o montaje) sin la aceptación expresa del presupuesto y la recepción del pago.
9.- ENVÍOS, ENTREGA Y MONTAJE
9.1. Condiciones y plazos de entrega
Los plazos de entrega varían en función del tipo de producto y de la ubicación del cliente. En el caso de productos disponibles para compra directa (como las almohadas), la entrega se realizará en el domicilio indicado por el cliente dentro del plazo estimado indicado durante el proceso de compra, que dependerá de la disponibilidad del producto y la zona de envío.
Para los productos que requieren presupuesto personalizado (como colchones estándar o personalizados y bases), el plazo de entrega será individualizado y se indicará expresamente en el presupuesto aceptado por el cliente. En dichos plazos se tendrá en cuenta tanto el tiempo necesario para la fabricación o preparación del producto como los días estimados para el transporte y la instalación, si procede.
9.2. Gastos de transporte y desplazamiento
Los gastos de transporte y, en su caso, de desplazamiento del personal encargado de la entrega y/o montaje, no están incluidos en el precio base del producto, salvo indicación expresa. Dichos gastos se valorarán de forma específica en función de la ubicación del cliente, la accesibilidad del inmueble y la complejidad del montaje, y se reflejarán detalladamente en el presupuesto facilitado al cliente antes de la contratación.
9.3. Montaje
Cuando el producto lo requiera, el montaje será realizado por personal de la empresa o por personal externo subcontratado autorizado, según se indique en el presupuesto. El cliente deberá asegurarse de que el espacio en el que se va a realizar el montaje reúne las condiciones necesarias de acceso, espacio y seguridad.
En caso de que el montaje no pueda realizarse por causas imputables al cliente (por ejemplo, falta de espacio, acceso inadecuado, ausencia en el domicilio en la fecha acordada, etc.), la empresa repercutirá los gastos generados por el desplazamiento fallido al cliente.
9.4. Ámbito geográfico
Actualmente, los servicios de entrega y montaje están limitados a determinadas zonas geográficas, principalmente dentro de la comunidad autónoma de Cantabria. Si el cliente se encuentra fuera de esta zona, podrá consultar la disponibilidad del servicio contactando con la empresa antes de realizar cualquier pedido.
La empresa se reserva el derecho a aceptar o rechazar pedidos cuya entrega o montaje implique desplazamientos no asumibles logísticamente o económicamente, lo que será informado al cliente antes de la formalización del encargo.
Se puede obtener más información sobre los envíos en nuestra Política de Envíos
10.- POLÍTICA DE DEVOLUCIONES Y DERECHO DE DESISTIMIENTO
El derecho de desistimiento regulado en los artículos 102 y siguientes del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, no será aplicable en todos los productos ofrecidos a través de este sitio web, por razones vinculadas tanto a la personalización de los artículos como a la naturaleza higiénica de los mismos.
10.1. Productos sin derecho de desistimiento
- Colchones personalizados: conforme al artículo 103.c) del Real Decreto Legislativo 1/2007, el derecho de desistimiento no será aplicable a “el suministro de bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor y usuario o claramente personalizados”. Por tanto, una vez aceptado el presupuesto y realizado el encargo de un colchón personalizado, no será posible su devolución ni reembolso, salvo defecto de fabricación.
- Almohadas y colchones estándar: de acuerdo con el artículo 103.e) de la misma norma, tampoco procederá el desistimiento cuando se trate de productos “precintados que no sean aptos para ser devueltos por razones de protección de la salud o de higiene y que hayan sido desprecintados tras la entrega”. Esto implica que, por motivos higiénicos, no se admitirá la devolución de colchones o almohadas que hayan sido desprecintados tras su entrega.
10.2. Posibilidad de desistimiento si no se ha desprecintado
En caso de que el producto no haya sido desprecintado y se mantenga en su estado original, el cliente podrá ejercer su derecho de desistimiento en el plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido. Deberá notificarlo expresamente a través de WhatsApp o correo electrónico, indicando su decisión de devolver el producto.
10.3. Gastos de devolución
Los gastos de envío derivados de la devolución correrán a cargo del cliente, salvo que esta se deba a un error de la empresa o a un producto defectuoso. La empresa podrá retener el reembolso hasta haber recibido los bienes o hasta que el cliente aporte prueba de su devolución.
10.4. Productos defectuosos
En caso de producto defectuoso, el cliente deberá comunicarlo a la mayor brevedad posible a la dirección de correo habilitada a tal efecto, aportando pruebas (fotos, vídeo, o descripción detallada). Si se confirma que el defecto es de fabricación, la empresa asumirá los costes de devolución y procederá a la reparación, sustitución o reembolso conforme a la legislación vigente en materia de garantías.
10.5. Información complementaria
Esta cláusula se complementa con Política de devoluciones, a la que el usuario puede acceder directamente para consultar los procedimientos, plazos, formularios y condiciones específicas aplicables en cada caso.
11.- GARANTÍA LEGAL Y COMERCIAL.
11.1. Garantía legal de conformidad
Todos los productos comercializados por la empresa están cubiertos por la garantía legal de conformidad establecida en el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.
De acuerdo con esta normativa, los productos cuentan con una garantía legal de tres (3) años desde la fecha de entrega, siempre que el comprador tenga la condición de consumidor o usuario. Durante ese periodo, el vendedor responderá de cualquier falta de conformidad que exista en el momento de la entrega.
Para que la garantía sea aplicable, el cliente deberá:
- Conservar el justificante de compra.
- Comunicar el defecto en un plazo razonable desde que tuvo conocimiento del mismo, preferiblemente en el plazo de dos meses.
- Colaborar activamente facilitando la información, documentación o material solicitado (fotografías, vídeos, acceso al producto, etc.) para la evaluación y gestión de la garantía.
La garantía no cubre defectos derivados de un uso indebido, manipulación, golpes, instalación incorrecta o mantenimiento inadecuado por parte del cliente, ni el desgaste natural del producto por su uso habitual.
La empresa no estará obligada a aplicar la garantía si el consumidor impide o dificulta su correcta evaluación, por falta de colaboración o negativa injustificada a facilitar los elementos necesarios para su verificación.
11.2. Procedimiento
En caso de defecto o falta de conformidad, el cliente deberá contactar con la empresa a través del info@remsantander.es, facilitando una descripción del problema y, en la medida de lo posible, imágenes o vídeos que permitan su valoración.
La empresa podrá optar, según corresponda, entre:
- La reparación del producto,
- Su sustitución,
- Una rebaja del precio,
- O la resolución del contrato, si la reparación o sustitución no resultaran posibles o razonables.
Estas opciones se aplicarán sin coste alguno para el consumidor.
11.3. Garantía comercial
En el momento presente, la empresa no ofrece una garantía comercial adicional a la legal. En caso de que se incluyera en algún producto o promoción concreta, sus condiciones se comunicarán de forma clara y por escrito, y no afectarán a los derechos reconocidos por la normativa vigente.
12.- LIMITACIÓN DE RESPONSABLIDAD
La empresa pone todos los medios razonables para garantizar que la información contenida en el sitio web sea exacta, actualizada y libre de errores. No obstante, el acceso y uso del sitio web se realiza bajo la exclusiva responsabilidad del usuario.
12.1. Limitación de responsabilidad por errores en el sitio web
La empresa no garantiza la inexistencia de interrupciones, errores técnicos, inexactitudes en los textos, omisiones o fallos en la visualización de los contenidos. Tampoco se hace responsable de los posibles daños derivados del uso inadecuado del sitio web, ni de la confianza depositada en la información contenida, que tiene carácter meramente orientativo.
12.2. Limitación de responsabilidad por uso indebido del producto
La empresa no será responsable de los daños, perjuicios o reclamaciones derivados de:
- El uso negligente o inadecuado del producto por parte del cliente.
- La instalación incorrecta realizada por el propio cliente o por terceros no autorizados.
- El incumplimiento de las recomendaciones de uso o mantenimiento.
- La utilización del producto en condiciones ambientales no adecuadas.
12.3. Exclusión de responsabilidad por efectos sobre la salud
Los productos comercializados por la empresa no constituyen dispositivos médicos ni ofrecen garantías sobre la mejora de dolencias físicas, calidad del sueño u otros resultados vinculados al bienestar.
La empresa no ofrece asesoramiento médico, fisioterapéutico, terapéutico ni sanitario, y no se hace responsable de los efectos que el uso del producto pueda tener sobre la salud del cliente.
Es responsabilidad exclusiva del cliente valorar si el producto es adecuado para su situación personal y/o consultar con un profesional de la salud si lo considera necesario.
12.4. Exclusión de promesas o expectativas de resultados
Los productos ofrecidos no constituyen en ningún caso una promesa de mejora del descanso, reducción de dolencias o cualquier resultado concreto. La empresa no se responsabiliza de las expectativas personales que el cliente pueda tener respecto al uso del producto.
12.5. Fuerza mayor
La empresa quedará exenta de responsabilidad en caso de fuerza mayor o caso fortuito, tales como: interrupciones en el suministro, pandemias, catástrofes naturales, incendios, huelgas, actos administrativos o cualquier otra circunstancia ajena a su control razonable que impida o dificulte el cumplimiento de sus obligaciones contractuales.
12.6. Límite económico de la responsabilidad
Salvo disposición legal en contrario, la responsabilidad total de la empresa frente al cliente, en cualquier caso, se limitará al importe efectivamente abonado por este por el producto afectado.
13.-PROTECCIÓN DE DATOS
La empresa se compromete a cumplir con la normativa vigente en protección de datos personales, en particular con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, y demás normativa aplicable. Asimismo, adoptará las medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, con el fin de evitar el acceso no autorizado, la pérdida, alteración o divulgación de los datos personales tratados.
Los datos personales facilitados por el cliente durante el proceso de consulta, solicitud de presupuesto o compra directa serán tratados con la finalidad de gestionar la relación comercial, tramitar los pedidos, prestar los servicios contratados y cumplir con las obligaciones legales derivadas del contrato.
Los datos serán tratados de forma lícita, leal, transparente, adecuada, pertinente y limitada a lo necesario en relación con las finalidades descritas, y se conservarán durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir dichas finalidades o mientras exista una obligación legal de conservación.
El cliente garantiza que los datos facilitados son veraces, que se encuentra legitimado para comunicarlos, y se compromete a comunicar cualquier modificación que se produzca en los mismos.
En aquellos casos en los que la empresa deba acceder a datos personales por cuenta del cliente para la prestación de determinados servicios (por ejemplo, coordinación de entrega o montaje mediante terceros), se considerará encargada del tratamiento, y ambas partes firmarán el correspondiente contrato de encargo de tratamiento, si así lo exige la naturaleza del servicio.
Para más información sobre cómo tratamos sus datos personales, el cliente puede consultar nuestra Política de privacidad, disponible en todo momento en el sitio web.
15.- NULIDAD PARCIAL
Si alguna de las presentes cláusulas fuese declarada nula, inválida o inaplicable por resolución firme de autoridad competente, dicha cláusula se entenderá excluida, sin que ello afecte a la validez del resto del contenido contractual.
En tal caso, las partes se comprometen a sustituir la cláusula afectada por otra que cumpla, en la medida de lo posible, la finalidad económica y jurídica de la cláusula original, respetando el equilibrio contractual y sentido de las presentes condiciones.
La nulidad parcial no afectará a la validez ni a la exigibilidad del resto de las cláusulas, que seguirán plenamente vigentes y aplicables.
14.- LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Estas condiciones se regirán por la normativa española de aplicación. Para la resolución de cualquier conflicto derivado de su interpretación o ejecución.
Ambas partes acuerdan someter cualquier controversia, conflicto o reclamación derivada de la interpretación, ejecución o cumplimiento del presente contrato a los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Santander (Cantabria), con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, salvo que por imperativo legal deba aplicarse otro fuero. En caso de la contratación como consumidor, la presente cláusula no afectará en ningún caso a los derechos que como tal se le reconoce la normativa al efecto.
16.- MODIFICACIÓN DE LAS CONDICIONES
La empresa se reserva el derecho a modificar, en cualquier momento y sin necesidad de previo aviso, las presentes Condiciones Generales de Venta, así como cualquier otro documento legal publicado en el sitio web, por motivos legales, técnicos, operativos, comerciales o de adaptación a cambios en los productos o servicios ofrecidos.
Estas modificaciones no afectarán a los pedidos ya formalizados antes de la fecha de publicación de las nuevas condiciones, que se regirán por las condiciones vigentes en el momento de su contratación.