Fecha de última actualización: 2 de mayo de 2025

www.remsantander.es una página web propiedad de MANUEL SOLANS GARCÍA

En cumplimiento del artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSI), a continuación, se exponen los datos identificativos del responsable del presente sitio web:

1.- DATOS IDENTIFICATIVOS

Nombre del sitio web: FASE REM

Denominación del responsable del sitio web: MANUEL SOLANS GARCÍA (en adelante, EL RESPONSABLE)

CIF: 25438875R

Domicilio:  C/ARRABAL, 16, C.P.: 39003, SANTANDER

Correo electrónico de contacto:  info@remsantander.es

N.º de teléfono:  675 94 41 01​

 

 

2.- OBJETO

El presente Aviso Legal tiene por objeto establecer las condiciones generales que regulan el acceso y el uso del sitio web titularidad de REM SANTANDER, a través del cual se facilita información detallada sobre los productos y servicios ofrecidos por la empresa en el ámbito del descanso y la venta de colchones y complementos asociados.

En particular, este sitio web está destinado a presentar el catálogo de productos disponibles, que incluye colchones estándar y personalizados, almohadas, bases y otros artículos relacionados, así como a informar sobre las condiciones de compra, envío, montaje y devoluciones. A través del sitio también se habilita un canal de contacto para resolver dudas, solicitar presupuestos personalizados y gestionar pedidos, ya sea mediante sistemas automatizados o a través de atención personalizada vía WhatsApp o correo electrónico.

El acceso al sitio web implica la aceptación plena de las condiciones generales incluidas en este Aviso Legal. Se recomienda al usuario que lea atentamente su contenido cada vez que acceda, ya que las condiciones pueden ser modificadas o actualizadas en cualquier momento.

EL RESPONSABLE se reserva el derecho a actualizar, modificar o eliminar, en cualquier momento y sin necesidad de previo aviso, la información contenida en el sitio web, su presentación, configuración y las condiciones de acceso y/o uso del mismo.

 

 

3.- PRIVACIDAD Y TRATAMIENTO DE DATOS

Cuando para el acceso a determinados contenidos o servicio sea necesario facilitar datos de carácter personal, los Usuarios garantizarán su veracidad, exactitud, autenticidad y vigencia. EL RESPONSABLE dará a dichos datos el tratamiento automatizado que corresponda en función de su naturaleza o finalidad, en los términos indicados en la sección de Política de Privacidad.

 

 

4.- COOKIES

EL RESPONSABLE se reserva el derecho de utilizar la tecnología “cookies esenciales” en el Espacio Web, a fin de reconocerlo como Usuario frecuente y personalizar el uso que realice del Espacio Web mediante la preselección de su idioma, o contenidos más deseados o específicos. Se ofrece al usuario la opción de deshabilitar las cookies que no sean funcionales.

Las cookies recopilan la dirección IP del usuario siendo Google el responsable del tratamiento de esta información.

Las cookies son ficheros enviados a un navegador, por medio de un servidor Web, para registrar la navegación del Usuario en el Espacio Web, cuando el Usuario permita su recepción. Si usted lo desea puede configurar su navegador para ser avisado en pantalla de la recepción de cookies y para impedir la instalación de cookies en su disco duro. Por favor consulte las instrucciones y manuales de su navegador para ampliar esta información.

Gracias a las cookies, resulta posible que se pueda reconocer el navegador del ordenador utilizado por el Usuario con la finalidad de facilitar contenidos y ofrecer las preferencias de navegación u publicitarias que el Usuario, a los perfiles demográficos de los Usuarios, así como para medir las visitas y parámetros del tráfico, controlar el progreso y número de entradas.

Puede obtener más información sobre el funcionamiento y utilización de las cookies en nuestra página web accediendo a la sección Política de Cookies.

  

5.- PROPIEDAD INDUSTRIAL E INTELECTUAL

El Usuario reconoce y acepta que todos los contenidos que se muestran en este sitio web, y en especial, los textos, fotografías, descripciones de productos, diseños gráficos, logotipos, marcas comerciales, nombres comerciales, iconos, botones, menús, imágenes, vídeos y cualquier otro elemento susceptible de protección, están sujetos a derechos de propiedad intelectual e industrial.

 Todos los derechos sobre dichos contenidos son titularidad exclusiva de REM SANTANDER o de terceros que han autorizado debidamente su uso, y están protegidos por la legislación nacional e internacional vigente en materia de propiedad intelectual e industrial. En particular, se encuentran protegidos los textos comerciales y descriptivos, las imágenes de productos, la disposición visual del catálogo, y cualquier otro contenido que forme parte de la identidad visual o comercial de la empresa.

 El acceso a este sitio web no implica en ningún caso la cesión, transmisión, licencia ni renuncia total ni parcial de los mencionados derechos. Queda expresamente prohibida la reproducción, distribución, comunicación pública, transformación o cualquier otra forma de explotación no autorizada de los contenidos del sitio web, salvo autorización expresa y por escrito de REM SANTANDER o del titular de los derechos.

 Asimismo, se prohíbe expresamente suprimir, eludir o manipular cualquier aviso de derechos de autor, marcas, sistemas técnicos de protección o cualquier mecanismo de información que pueda contener el sitio web o sus contenidos.

El Usuario se compromete a respetar los derechos de propiedad intelectual e industrial titularidad de REM SANTANDER y a abstenerse de realizar cualquier acción que pueda perjudicarlos. La empresa se reserva el derecho de ejercer todas las acciones legales que le correspondan para la defensa de sus legítimos derechos sobre los contenidos y elementos protegidos del sitio web.

 

6. RESPONSABILIDADES DEL TITULAR DEL SITIO WEB

EL RESPONSABLE se reserva el derecho a suspender, interrumpir o cancelar en cualquier momento y sin necesidad de previo aviso el acceso al sitio web, así como a cualquiera de los servicios ofrecidos a través del mismo, ya sea por motivos técnicos, de seguridad, mantenimiento, o por cualquier otra causa que lo justifique. En caso de que dicha interrupción afecte a los usuarios registrados o a servicios contratados, se informará con la antelación razonable siempre que sea posible.

 EL RESPONSABLE no garantiza la disponibilidad continua, el acceso ininterrumpido ni la plena funcionalidad del sitio web, de sus contenidos o de sus funcionalidades. El acceso y la navegación por el sitio pueden verse afectados por factores o circunstancias fuera del control razonable del titular, tales como averías técnicas, fallos en el suministro eléctrico o incidencias en las redes de telecomunicaciones.

 Asimismo, EL RESPONSABLE declina toda responsabilidad por las decisiones que los usuarios pudieran tomar basándose en la información publicada en este sitio web, ni por los daños y perjuicios que puedan derivarse del uso del mismo o de los servicios que en él se ofertan, salvo que se acredite negligencia grave o dolo por parte del titular.

 EL RESPONSABLE podrá cancelar o suspender de forma inmediata el acceso al sitio web a cualquier usuario cuando detecte un uso contrario a las condiciones aquí establecidas, la normativa vigente o los principios de buena fe. Esta facultad se ejercerá sin perjuicio de las acciones legales que correspondan en defensa de los intereses de EL RESPONSABLE o de terceros.

 

6.1 Causas de exoneración de responsabilidad

Sin carácter limitativo, EL RESPONSABLE no será responsable de los daños o perjuicios que puedan derivarse de las siguientes situaciones:

  1. Interferencias, interrupciones o fallos en el funcionamiento del sistema electrónico provocados por deficiencias, sobrecargas, errores en las líneas de telecomunicaciones o causas ajenas al control de EL RESPONSABLE.
  2. Intromisiones ilegítimas de terceros mediante el uso de software malicioso (como virus, malware, spyware o cualquier otro código dañino) que puedan alterar el normal funcionamiento del sitio web o causar daños a los sistemas informáticos de los usuarios.
  3. Uso indebido del sitio web por parte del usuario, contrario a este Aviso Legal, a la ley o a la buena fe, incluyendo un uso abusivo, fraudulento o desproporcionado de las funcionalidades disponibles.
  4. Errores de navegación o incompatibilidades técnicas provocadas por el uso de navegadores desactualizados o mal configurados, así como por cualquier fallo derivado de dispositivos del usuario.

 

EL RESPONSABLE se reserva el derecho de eliminar, total o parcialmente, cualquier contenido alojado en el sitio web que pueda contravenir la normativa aplicable, el orden público o los derechos de terceros. Esta facultad se ejercerá a instancia propia o como consecuencia de notificaciones o requerimientos de cualquier autoridad administrativa o judicial competente.

 

6.2 Formularios y contenidos generados por el usuario

EL RESPONSABLE queda exonerado de toda responsabilidad derivada de los contenidos, opiniones o comentarios que puedan ser introducidos por los usuarios a través de formularios de contacto u otros mecanismos interactivos, que están habilitados únicamente para fines informativos y de consulta.

El usuario responderá directamente por los daños y perjuicios que pueda ocasionar por el uso ilícito, negligente o doloso de estos servicios y se obliga a mantener indemne a EL RESPONSABLE frente a cualquier reclamación derivada del uso de estos canales.

 

6.3 Indemnización y uso abusivo de herramientas automatizadas

El usuario acepta expresamente indemnizar a EL RESPONSABLE frente a cualquier daño, pérdida o coste (incluyendo honorarios legales y gastos judiciales) que se derive de reclamaciones, acciones o demandas de terceros originadas por su uso indebido del sitio web, por el incumplimiento de este Aviso Legal o por el uso de herramientas automatizadas con fines no autorizados.

 En particular, queda prohibida la utilización de sistemas como “robots”, “spiders”, “crawlers” o cualquier otra tecnología similar que tenga por objeto recopilar datos, acceder masivamente a las páginas del sitio o generar sobrecarga injustificada en los servidores de EL RESPONSABLE.

 

7. POLÍTICA DE ENLACES (HIPERVÍNCULOS)

El Usuario se compromete a no reproducir total ni parcialmente el presente sitio web ni ninguno de sus contenidos mediante enlaces, hipervínculos, framing o cualquier otra técnica análoga, salvo autorización expresa y por escrito de EL RESPONSABLE. Este sitio web puede contener enlaces a páginas web gestionadas por terceros, con el fin de facilitar el acceso del Usuario a información o servicios complementarios. No obstante, EL RESPONSABLE no asume ningún tipo de responsabilidad sobre los contenidos, funcionamiento, disponibilidad o actualizaciones de dichas páginas externas, ni garantiza la licitud, utilidad, veracidad o actualidad de los servicios o informaciones que puedan ofrecer. La inclusión de estos enlaces no implica la existencia de relación, aprobación o respaldo alguno por parte de EL RESPONSABLE respecto a los contenidos enlazados.

Se autoriza al Usuario a establecer un enlace a la página principal del sitio web únicamente para uso personal y no comercial, siempre que ello no implique falsear la relación existente con EL RESPONSABLE ni incluir contenidos ilícitos, ofensivos, contrarios al orden público o que puedan vulnerar derechos de terceros. En ningún caso se permitirá que el sitio web enlazado reproduzca el contenido del presente sitio dentro de su propia web, ni mediante marcos (frames), ni mediante un navegador independiente (browsering). Asimismo, queda prohibido enlazar directamente a cualquier página distinta de la principal.

EL RESPONSABLE se reserva el derecho a solicitar en cualquier momento la eliminación de cualquier enlace al sitio web que no haya sido expresamente autorizado. En tal caso, el responsable del sitio web que haya establecido el enlace deberá proceder de forma inmediata a su retirada. EL RESPONSABLE no ejerce control alguno sobre los sitios web que enlacen con destino a su página ni asume responsabilidad alguna sobre los contenidos, informaciones o servicios que en ellos puedan aparecer.

 

8. DECLARACIONES Y GARANTÍAS

En general, los contenidos y servicios ofrecidos a través del presente sitio web tienen un carácter meramente informativo. Por tanto, al facilitarlos, REM SANTANDER no otorga ninguna garantía ni asume responsabilidad alguna en cuanto a su licitud, utilidad, veracidad, exactitud, idoneidad o actualidad, salvo en aquellos supuestos en los que la ley expresamente no permita la exclusión de garantías.

 La información publicada en este sitio web, incluyendo descripciones de productos, consejos relacionados con el descanso, recomendaciones sobre firmezas o tipos de colchón, o cualquier otro contenido con finalidad orientativa, no constituye asesoramiento médico, fisioterapéutico ni técnico personalizado. Dicha información tiene un carácter general y no sustituye en ningún caso la consulta profesional especializada que pueda necesitar cada cliente según su situación personal o condiciones de salud.

 El usuario reconoce que cualquier actuación que lleve a cabo basada en los contenidos de este sitio web será realizada bajo su exclusiva responsabilidad, y exime a REM SANTANDER de cualquier daño o perjuicio derivado del uso inadecuado o interpretación errónea de la información publicada.

 REM SANTANDER recomienda al usuario que, en caso de duda sobre la idoneidad de un determinado producto para sus necesidades concretas, consulte con un profesional cualificado (por ejemplo, un médico, fisioterapeuta o especialista del descanso) antes de tomar una decisión de compra.

 Asimismo, REM SANTANDER no garantiza que todos los contenidos estén permanentemente actualizados, libres de errores o completamente adaptados a los cambios normativos, técnicos o de disponibilidad de producto, si bien se compromete a realizar los esfuerzos razonables para mantener la información correcta y actualizada en todo momento.

 

9. FUERZA MAYOR

EL RESPONSABLE no será responsable en todo en caso de imposibilidad de prestar servicio, si ésta se debe a interrupciones prolongadas del suministro eléctrico, líneas de telecomunicaciones, conflictos sociales, huelgas, rebelión, explosiones, inundaciones, actos y omisiones del Gobierno, y en general todos los supuestos de fuerza mayor o de caso fortuito.

 

10. RESOLUCIÓN DE CONTROVERSIAS. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Las presentes Condiciones Generales de Uso incluidas en este Aviso Legal, así como el uso del Espacio Web, se regirán por la legislación española. Para la resolución de cualquier controversia las partes se someterán a los Juzgados y Tribunales del domicilio del RESPONSABLE.

 En el supuesto de que cualquier estipulación de las presentes Condiciones Generales de Uso resultara inexigible o nula en virtud de la legislación aplicable o como consecuencia de una resolución judicial o administrativa, dicha inexigibilidad o nulidad no hará que las presentes Condiciones Generales de Uso resulten inexigibles o nulas en su conjunto. En dichos casos, EL RESPONSABLE procederá a la modificación o sustitución de dicha estipulación por otra que sea válida y exigible y que, en la medida de lo posible, consiga el objetivo y pretensión reflejados en la estipulación original.